Политика гарантии и ремонта

Настоящая гарантия распространяется только на покупки, совершенные на территории России и на сайте michaelkorsofficial.ru, не применима к покупкам, совершенным в других Интернет-магазинах или магазинах Michael Kors в Австралии, Азербайджане, Бахрейне, Бразилии, Египте, Гонконге, Индии, Индонезии, Израиле, Иордании, Кувейте, Ливане, Малайзии, Мексике, Новой

Зеландии, Омане, Филиппинах, Катаре, России, Саудовской Аравии, Сингапуре, ЮАР, Сирии, Тайване, Таиланде, Турции, ОАЭ, Украине и Йемене или у посредников. Если вы приобрели товары Michael Kors в этих магазинах или в другом месте, обратитесь за помощью в место покупки и предъявите чек.

Условия и исключения

Гарантия не распространяется на случаи порчи изделия в результате переноса красителя, происшествий, неправильного использования либо изменения, обслуживания или ремонта, выполненного не Michael Kors.

Обратите внимание: все расходы, связанные с доставкой дефектного товара Michael Kors для замены, несет Michael Kors.

Чтобы оформить запрос в соответствии с настоящей гарантией, напишите на почту order@michaelkorsofficial.ru

На часы, приобретенные на сайте michaelkorsofficial.ru, предоставляется гарантия, действующая в течение двух лет (или более длительного срока, предусмотренного соответствующим законом) (необходимо предъявить доказательство покупки). С полным текстом гарантии можно ознакомиться в гарантийном талоне к часам.

Настоящая гарантия дополняет ваши законные права и не затрагивает их.

• Если вы приобрели часы на сайте michaelkorsofficial.ru, , напишите на почту order@michaelkorsofficial.ru. Обратите внимание: все расходы, связанные с доставкой дефектного товара Michael Kors для ремонта или замены, несет Michael Kors.

• Если вы приобрели часы в магазине, продающем товары Michael Kors, обратитесь в него и предъявите чек.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ

В случае если, по мнению Michael Kors, повреждение произошло в результате ненадлежащего обращения, неосторожности, происшествия, ненадлежащего использования, изменения, попытки ремонта, небрежного отношения, невыполнения рекомендаций, представленных в буклете об уходе за товаром или на сайте services.fossilgroup.com, а также естественного износа и старения.

Иные не гарантийные случаи:

• Наличие трещины на стекле часов (это возможно лишь при ударе).

• Поврежденный механизм в результате самостоятельного вмешательства.

• Разряд батарейки/аккумулятора, за счет которых функционировали часы.

• Выход часов из строя по причине попадания туда воды или влаги (если только не была заявлена водонепроницаемость с соответствующей атмосферой).

• Повреждения из-за попадания в часы химических веществ, насекомых и других инородных предметов.

• Обсыпание позолоты, истирание ремешка и прочие изменения внешнего вида аксессуара вследствие активной эксплуатации и течения времени.

• Небольшая погрешность (до 40 секунд за 24 часа) в точности хода часов.

• Следы от падения, чрезмерного давления и прочего физического воздействия.

• Потеря работоспособности из-за природных явлений (наводнение, удар молнии, попадание града/сосульки, чрезмерное повышение/понижение температуры).

• Повреждение механизма из-за попытки самостоятельного изменения даты на часах с 20:00 до 4:00. В этот промежуток календарь сам переключает дату.

• Утрата функциональности из-за воздействия электромагнитных полей или статического электричества.

• Порванная по неосторожности сумка, поцарапанный или потертый материал, оторванная змейка и прочие повреждения, возникшие из-за неаккуратной эксплуатации со стороны владельца аксессуара.

Вышеуказанные гарантии и средства правовой защиты являются исключительными и заменяют все другие гарантии, условия или положения, прямо выраженные, подразумеваемые или предусмотренные законом в отношении любого вопроса, включая, помимо прочего, гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, точности, удовлетворительного качества, владения и отсутствия нарушения прав, от которых Michael Kors явным образом отказывается.

Michael Kors не несет ответственности за случайные, последующие, косвенные, специальные или штрафные убытки или обязательства любого рода, возникшие в результате продажи или использования данного товара или в связи с ними независимо от того, основаны ли они на контракте, правонарушении (включая небрежность), безусловной ответственности за товар или любой другой теории, даже если Michael Kors была проинформирована о возможности таких убытков и даже если любое ограниченное средство правовой защиты, указанное в настоящем документе, не позволило достичь основной цели. Вся ответственность Michael Kors ограничивается заменой или ремонтом товара на основании его покупной цены по выбору Michael Kors.

В некоторых странах, штатах или провинциях не допускается исключение или ограничение подразумеваемых гарантий или ограничение случайных, или последующих убытков, поэтому применение вышеуказанных ограничений и исключений к вам может быть ограничено. Если подразумеваемые гарантии не могут быть исключены полностью, они будут ограничены сроком действия соответствующей письменной гарантии. Данная гарантия предоставляет вам особые законные права; у вас могут быть другие права в зависимости от местного законодательства. Ваши статутные права не нарушаются.

КАК ЗАПРОСИТЬ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

Если вам требуется выполнить гарантийный ремонт, напишите обращение в свободной форме на почту order@michaelkorsofficial.ru, с описанием проблемы. К письму приложите копию кассового чека. Или Вы можете позвонить по бесплатному номеру в России: 8 (800) 555-36-31 и следуйте инструкциям наших сотрудников.

Не отправляйте оригинальную упаковку, поскольку она не будет отправлена назад. Michael Kors настоятельно рекомендует застраховать свою посылку и надлежащим образом защитить серебряное украшение на время транспортировки. Michael Kors не несет ответственности за утерю или повреждение товара во время транспортировки.

Чтобы воспользоваться данной гарантией, необходимо представить действительное доказательство покупки.

Если вы находитесь за пределами США, нажмите здесь, чтобы перейти к списку международных сервисных центров, и обратитесь в ближайший из них.

901 South Central Expressway, Richardson, Texas 75080 USA

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О КОНТРАФАКТНОЙ ПРОДУКЦИИ

Компания Michael Kors работает с таможенными органами, правоохранительными органами и юридическими представителями во всем мире, чтобы предотвратить продажу поддельных товаров Michael Kors как в Интернете, так и за его пределами. Чтобы избежать риска покупки контрафактной продукции, совершайте покупки в интернет-магазинах Michael Kors, в официальных магазинах Michael Kors и в авторизованных универмагах, специализированных розничных магазинах и интернет-магазинах с хорошей репутацией.

Сообщение о контрафактной продукции можно отправить по адресу электронной почты BrandProtection@michaelkors.com.

Michael Kors (Switzerland) GmbH

Последнее обновление: 27.02.2020